今天一早5點(diǎn)多鐘被一個(gè)用戶的電話叫醒,說(shuō)他昨天從我們公司新買的一臺(tái)聯(lián)想4330彩色照片打印機(jī)無(wú)法安裝驅(qū)動(dòng),提示沒(méi)有啟用打印服務(wù)的高級(jí)緩存,用系統(tǒng)的安裝向?qū)О惭b時(shí),提示無(wú)法打開(kāi)可用的端口,估計(jì)是意外情況造成了打印機(jī)服務(wù)被停止了,一般在安裝第三方軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況,首先想到的是有可能電腦在上網(wǎng)時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題,于是指導(dǎo)他用一鍵恢復(fù)把系統(tǒng)恢復(fù)一次,然后重新安裝。10多分鐘后,這個(gè)用戶再次打電話過(guò)來(lái),說(shuō)仍然不能安裝,用戶離我們有30多公里的路程，我們上門服務(wù)也不方便，用戶把機(jī)器帶過(guò)來(lái)也不方便。只能讓用戶自己來(lái)啟用打印服務(wù)功能了，指導(dǎo)方法如下：
打開(kāi)控制面板--管理工具--服務(wù)，找到Print Spooler并雙擊，會(huì)出現(xiàn)如下窗口，
把啟動(dòng)類型選成自動(dòng)，再點(diǎn)一下服務(wù)狀態(tài)下面的啟動(dòng)按鈕，點(diǎn)確定后，就可以看到如下圖藍(lán)色部分。

打印服務(wù)被啟動(dòng)后，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)就能正常安裝了。