前幾天一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的用戶打電話報修，說他的電腦因為中毒了，請別人重新安裝了系統(tǒng)，現(xiàn)在可以放音樂，ＱＱ語音聊天時，只能聽到別人說話，別人聽不到他說話，或者有時別人能聽到他說話，但他卻聽不到對方說話。因為問題比較復(fù)雜，派工程師上門去給他做服務(wù)。

　　工程師上門去檢查半天，解決不了，麥克風(fēng)可以錄音，音箱可以放音樂，ＱＱ里的聲音與麥克風(fēng)的音量都已調(diào)到最大，我通過遠程協(xié)助，查看控制面板里的聲音和音頻設(shè)備屬性，點語音選項卡，看到聲音播放與錄音設(shè)備不一樣，以前也遇到過不一樣的，于是讓工程師重新下載驅(qū)動，然后重新安裝，裝好重啟后再測試，一切正常問題解決，看來這種問題還是由聲卡驅(qū)動不匹配造成，今天又遇到一個用戶的筆記本出也現(xiàn)這種問題，也是自己后來改裝的windows XP，按此方法解決，現(xiàn)在也ＯＫ了。